Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung BrowShop/ Maxx Wellness

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Über unsere Datenschutzerklärung

Maxx Wellness legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen und wir gehen mit den Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben, sorgfältig um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Webseite und der darauf angebotenen Dienstleistungen von Maxx Wellness. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 19. April 2018, mit der Veröffentlichung einer neuen Fassung erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Fassungen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir über Sie erheben, wofür diese Informationen verwendet werden, sowie mit wem und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen zudem, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir diese vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzkontaktperson. Die Kontaktdaten dazu finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend lesen Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir anwenden und für wen die Daten zugänglich sind.

Software Internetshop

LightSpeed

Unser Internetshop wurde mit der Software von Lightspeed entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns zum Zwecke unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diese Partei übermittelt. Lightspeed hat Zugang zu Ihren Daten, um uns (technische) Unterstützung zu bieten und verwendet Ihre Daten niemals für andere Zwecke. Lightspeed ist auf der Grundlage des Vertrages, den wir mit ihnen geschlossen haben, verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Unter diesen Sicherheitsmaßnahmen verstehen sich die Anwendung einer SSL-Verschlüsselung und eine starke Passwortpolitik. Lightspeed verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Softwarenutzung zu erfassen, wobei jedoch keine personenbezogenen Daten erfasst und/oder gespeichert werden. Lightspeed behält sich das Recht vor, erfasste Daten innerhalb der eigenen Unternehmensgruppe weiterzugeben, um die Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Webhosting pastedGraphic.png

IS (KPN)

Wir erwerben Webhosting- und E-Mail-Dienste von I.S. (KPN). I.S. verarbeitet in unserem Auftrag personenbezogene Daten und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann Metadaten über die Nutzung der Dienstleistungen sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. I.S. hat die entsprechenden technischen und organisatorischen Maßnahmen genommen um Verlust und unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. I.S. ist im Sinne des Vertrages zur Geheimhaltung verpflichtet.pastedGraphic.png

E-Mail und Mailinglisten

MailChimp

Wir versenden unseren E-Mail-Newsletter mit MailChimp. MailChimp verwendet niemals Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse für seine eigenen Zwecke. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website versandt wird, finden Sie einen Link „Abmelden“. Sie erhalten unseren Newsletter dann nicht mehr. Ihre personenbezogenen Daten werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internet-Technologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistungen zu verwenden und für diese Zwecke Informationen an Dritte weiterzugeben.

Zahlungsabwickler

MultiSafepay

Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop verwenden wir die Plattform von MultiSafepay. MultiSafepay verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie z.B. Ihre Konto- oder Kreditkartennummer. MultiSafepay hat entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. MultiSafepay behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistungen zu verwenden und für diese Zwecke (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle hier genannten Garantien im Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für alle Bereiche der Dienstleistung, für die MultiSafepay Dritte hinzuzieht. MultiSafepay speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich erlaubt.

Bewertungen

Kiyoh

Wir erfassen Bewertungen über die Plattform Kiyoh. Wenn Sie über Kiyoh Ihre Bewertung über uns veröffentlichen möchten, sind Sie zur Angabe Ihres Namens und einer E-Mail-Adresse verpflichtet. Kiyoh teilt diese Daten mit uns, damit wir Ihre Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. Kiyoh veröffentlicht den von Ihnen angegebenen Namen und Wohnort auch auf der eigenen Website. In manchen Fällen kann sich Kiyoh für Rückfragen zu Ihrer Bewertung direkt an Sie wenden. Wenn wir Sie zum Hinterlassen Ihrer Bewertung einladen, teilen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kundennummer und Bestellnummer mit Kiyoh. Sie verwenden diese Daten ausschließlich mit der Absicht, Sie zum Hinterlassen einer Bewertung einzuladen. Kiyoh hat entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Kiyoh behält sich das Recht vor, zur Ausführung ihrer Dienstleistungen Dritte heranzuziehen. Dazu haben wir Kiyoh unsere Einwilligung erteilt. Alle hier genannten Garantien im Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für alle Bereiche der Dienstleistung, für die Kiyoh Dritte hinzuzieht. Kiyoh bewahrt Ihre personenbezogenen Daten bis zu dem Moment auf, an dem Sie die auf der Plattform veröffentlichte Bewertung einziehen. Kiyoh hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Die Kontaktdaten dieses Beauftragten finden Sie auf der Website von Kiyoh.

WebwinkelKeur

Wir sammeln Kundenmeinungen über die niederländische Plattform WebwinkelKeur. Wenn Sie über WebwinkelKeur Ihre Bewertung über uns veröffentlichen möchten, sind Sie zur Angabe Ihres Namens und einer E-Mail-Adresse verpflichtet. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir Ihre Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht den von Ihnen angegebenen Namen und Wohnort auch auf der eigenen Website. In manchen Fällen kann sich WebwinkelKeur für Rückfragen zu Ihrer Bewertung direkt an Sie wenden. Wenn wir Sie zum Hinterlassen Ihrer Bewertung einladen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Sie verwenden diese Daten ausschließlich mit der Absicht, Sie zum Hinterlassen einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Ausführung ihrer Dienstleistungen Dritte heranzuziehen. Dazu haben wir WebwinkelKeur unsere Einwilligung erteilt. Alle vorgenannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für jene Aspekte der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte hinzuzieht.

Versand und Logistik

PostNL

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Wir nutzen dafür die Dienste von PostNL. Es ist daher notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an PostNL mitteilen. PostNL verwendet diese Daten nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung. Falls PostNL eigene Zulieferer beauftragt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Exact

Wir nutzen zur Verwaltung und Buchhaltung die Dienste von Exact. Wir teilen diesbezüglich Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung mit. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Wir nutzen zur Verwaltung und Buchhaltung die Dienste von Exact. Wir teilen diesbezüglich Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung mit. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt gesendet und gespeichert. Exact ist zur Geheimhaltung verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich. Acumulus verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

Externe AbsatzkanälepastedGraphic.png

Bol.com

Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattformen von Bol.com Wenn Sie über diese Plattform eine Bestellung aufgeben, teilt Bol.com Ihre Bestell- und personenbezogenen Daten mit uns. Wir verwenden diese Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust und uneigentlicher Nutzung zu schützen.pastedGraphic.png

Zweck der Datenverarbeitung Allgemeiner Zweck der Verarbeitung 

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die Zwecke unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie Daten an uns mitteilen und wir diese Daten verwenden, um Sie, außer auf Ihr Ersuchen hin, zu einem späteren Zeitpunkt, zu kontaktieren, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten. Ihre Daten werden, außer zur Erfüllung von Buchhaltungs- und Verwaltungspflichten, nicht an Dritte weitergegeben. Diese Dritten sind aufgrund eines Vertrages zwischen ihnen und uns, eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung alle zur Geheimhaltung verpflichtet.

Automatisch erhobene Daten

Daten, die auf unserer Website automatisch erhoben werden, werden zum Zwecke der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Diese Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit bei steuerrechtlichen und strafrechtlichen Ermittlungen

Gegebenenfalls kann Maxx Wellness gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit Steuer- oder Strafermittlungen durch die Regierung an Dritte weiterzugeben. In solchen Fällen sind wir gezwungen, Ihre Daten auszuhändigen, jedoch werden wir uns im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen dagegen wiedersetzen.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde von uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange speichern, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, interpretieren wir dies auch automatisch als eine Bitte um die Daten zu löschen. Gemäß den geltenden Verwaltungsvorschriften sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personengebundenen) Daten aufzubewahren. Diese Daten speichern wir so lange, wie es der jeweilige Zeitraum zulässt. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, welche wir aufgrund Ihrer Bestellung erstellt haben.

Ihre Rechte

Gemäß der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als beteiligte Partei bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von oder im Auftrag von uns verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können.

Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir grundsätzlich nur Erklärungen und Kopien Ihrer Daten an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder z.B. per Post erhalten möchten, bitten wir Sie zunächst, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen; im Falle einer Anfrage, um die Daten zu löschen, verwalten wir die Daten anonym. Sie erhalten alle Erklärungen und Kopien von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.

Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Behörde für personenbezogene Daten einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.

Recht auf Einsichtnahme

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir in Bezug auf Ihre Person verarbeiten (oder verarbeiten lassen) einzusehen. Eine entsprechende Anfrage können Sie an unsere Kontaktperson für den Datenschutz richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrer Anfrage stattgegeben wurde, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse mit einer Übersicht der Auftragsverarbeiter, die diese Daten in Besitz haben, unter Angabe der Kategorie, in der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Nachbesserung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir in Bezug auf Ihre Person verarbeiten (oder verarbeiten lassen) einzusehen. Eine entsprechende Anfrage können Sie an unsere Kontaktperson für den Datenschutz richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrer Anfrage stattgegeben wurde, senden wir Ihnen an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten aktualisiert wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir in Bezug auf Ihre Person verarbeiten (oder verarbeiten lassen) einzuschränken. Eine entsprechende Anfrage können Sie an unsere Kontaktperson für den Datenschutz richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrer Anfrage stattgegeben wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die bei uns angegebene E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir in Bezug auf Ihre Person verarbeiten (oder verarbeiten lassen) oder welche auf Sie zurückführbar sind, von einer anderen Partei ausführen zu lassen Eine entsprechende Anfrage können Sie an unsere Kontaktperson für den Datenschutz richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrer Anfrage stattgegeben wurde, senden wir Ihnen Kopien aller Daten, die wir verarbeitet haben oder die von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten in unserem Auftrag verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. Mit großer Wahrscheinlichkeit können wir in einem solchen Fall den Dienst nicht mehr fortsetzen, da die sichere Koppelung von Datendateien dann nicht mehr gewährleistet werden kann.

Einspruchsrecht und andere Rechte

Gegebenenfalls haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Maxx Wellness zu widersprechen. Wenn Sie Einspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung der Daten bis zur Klärung Ihres Einspruchs unverzüglich einstellen. Wenn Ihr Einspruch begründet ist, stellen wir Ihnen Kopien der von uns verarbeiteten Daten zur Verfügung und stellen die Verarbeitung anschließend dauerhaft ein.

Sie haben zudem das Recht, nicht einer automatisierten Einzelbeschlussfassung oder Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf einer Art, dass dieses Recht Anwendung findet. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten.pastedGraphic.png

Cookies Google Analytics 

Über unsere Website werden von der US-amerikanischen Firma Google im Rahmen des „Analytics“ -Dienstes Cookies gesetzt. Wir nutzen diesen Service, um zu verfolgen und Meldungen zu erhalten, wie Besucher die Webseite nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter kann nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Informationen zu gewähren. Wir haben Google nicht erlaubt, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Dienste von Google zu verwenden.

Cookies von Drittanbietern

Wenn die Software von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.pastedGraphic_1.png

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Fassung. Wenn die neue Datenschutzerklärung die Art und Weise beeinflusst, wie wir bereits erfasste Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie darüber per E-Mail informieren.pastedGraphic.png

Kontaktdaten Maxx Wellness

Weerenweg 17A

1161AE Zwanenburg, Niederlande

T (020) 497-0819
E [email protected]

Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten: Adriaan de Keijzer